Teses Concluídas
Programa de Doutoramento of Gestão
A lealdade e os incidentes criticos no contexto da prestação de serviços: um estudo longitudinal da relação cliente-empresa
Student: Sheila Silva
Advisor: Cristina Isabel Galamba Oliveira Costa Marreiros
(cristina@uevora.pt)
/Universidade de Évora
Advisor: Pedro Simões Coelho
/Universidade Nova de Lisboa
Data de Discussão: 07.12.2017
